BLINDAJE TOTAL
¡Reembolso garantizado!
Condiciones Generales: Descargar PDF
COBERTURA
- Se reembolsará el valor del boleto que haya adquirido en una sola transacción incluyendo impuestos, cargos por servicios y gastos de envío hasta un monto máximo de $30,000.00 (treinta mil pesos 00/100 MN) por cada boleto siempre que derivado de alguno de los siguientes motivos no hayan podido ingresar al evento.
- La cobertura comienza de las 00:00 horas un día previo al evento para el que se realizó la compra del boleto y termina al momento que el usuario realiza el Check-in para el acceso al evento.
- Indemnización por invalidez Total y Permanente por accidente.
- Indemnización por accidente que requiere un gasto médico mayor a $1,000 pesos. La cobertura procede si se comprueba a través de un documento médico que ocurrió un accidente.
- Accidente automovilístico. La aseguradora pagará al titular el valor del boleto siempre que exista manera de comprobar que se estuvo afectado y directamente involucrado en un accidente automovilístico.
- Fallecimiento de un familiar directo. La aseguradora pagará la indemnización al titular en caso de fallecimiento de cónyuge, hijos, hermanos, cuñados, padres, suegros.
- El programa "Blindaje Total" es otorgado y amparado por una póliza de seguro de MetLife Más S.A. de C.V., la contratación del programa se realiza a través de MetLife Más S.A. de C.V, que cuenta con la autorización correspondiente por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Cada usuario es el contratante de la póliza de seguros ante MetLife Más S.A. de C.V; Funticket funge únicamente como medio de promoción y cobro del producto de seguro dentro del programa denominado "Blindaje Total".
- AVISOS DE PRIVACIDAD METLIFE
- AVISOS DE PRIVACIDAD MARSH
¿QUÉ HACER EN CASO DE UN SINIESTRO?
Para reportar un siniestro, debes marcar al número de atención 800 266 0289, en un horario de 8:00 am a 5:00 pm (Mx) de lunes a viernes. O enviar un correo a siniestros_interdipce@marsh.com. Un operador te guiará sobre los pasos que debes seguir y la documentación que deberás recabar para recibir una indemnización.
AVISO LEGAL METLIFE
- MetLife Más, S.A. de C.V. es filial de MetLife Inc., que opera bajo la marca "MetLife". La presencia de la marca "MetLife" es únicamente con fines publicitarios. MetLife Más S.A. de C.V., será responsable únicamente respecto del seguro, de conformidad con las Condiciones Generales del producto contratado.
- El cliente se sujeta a los términos y condiciones del seguro los cuales se especifican en la página www.metlife.com.mx
- Te recordamos que puedes contactarnos a través del nuestro Call Center al número 5553287000 o en nuestro portal www.metlife.com.mx
- Para cualquier duda o aclaración, podrás contactar a la Unidad Especializada de MetLife México, S.A. de C.V. en los teléfonos 555328 9002 o lada sin costo en el 800-907-111, en el correo electrónico unidadespecializada@metlife.com.mx
- También puedes contactar a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en los teléfonos 555340-0999 o lada sin costo 800-999-8080, en el correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx y/o en la dirección Avenida Insurgentes Sur 762, Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, Código postal 03100 o en su portal www.condusef.gob.mx
RESPONSABILIDADES Y DESLINDES
El programa Blindaje Total ofertado en esta plataforma, es amparado por una póliza de seguro la cual cuenta con la autorización correspondiente por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas; dicha póliza es de MetLife Más S.A. de C.V, por lo que cualquier queja y/o reclamación con relación a la cobertura de dichos productos deberá de hacerse directamente ante la aseguradora, deslindando de cualquier responsabilidad a Marsh México, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. y/o a cualquier otra filial y/o subsidiaria de dicha empresa.
Cada usuario es el contratante de la póliza de manera voluntaria. Funticket, LA FLORIDA EQUIPOS Y SUPLEMENTOS S.A. C.V, ("Funticket") es responsable de la prestación de servicios de compra de boletos para eventos/conciertos, así como del cobro correspondiente, por lo que cualquier queja y/o reclamación con relación a los servicios y cobro de boletos, deberá de hacerse directamente a Funticket, deslindando de cualquier responsabilidad a Marsh México, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. y/o a cualquier otra filial y/o subsidiaria de dicha empresa.
La operación de seguros ofertados en el portal de Funticket es independiente al proceso de cobranza.
Para reportes de siniestros: 800 266 0289 | siniestros_interdipce@marsh.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm (Mx)